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1. Introdução
O endereço do nosso site é: http://alvtintas.com.br
Essa Política tem o objetivo de descrever as informações e compromissos da
ALV INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE TINTAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 05.097.254/0001-93, com sede na Rua Marechal Mallet, nº 236, São Pedro, São José dos Pinhais – PR, CEP 83005-530, doravante “ALV Tintas” ou “NÓS,
com a privacidade e proteção dos seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, dentro das funcionalidades do site “alvtintas.com.br” (“Nossos Ambientes”), entre outros sites que temos, assim como os ambientes físicos das empresas do GRUPO ALV, de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto a Você e ao setor.
Atuamos com base na Lei de Proteção de Dados (13.709/2018) que traz garantias de privacidade, retenção, confidencialidade e proteção aos direitos fundamentais de liberdade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa. Ademais, respeitamos a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).
Para acessar e usufruir das funcionalidades dos nossos ambientes, você declara que fez a leitura atenta e completa desta Política, estando plenamente ciente das informações e confirmando, dessa maneira, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados mencionados nesta Política, bem como sua utilização para os fins descritos abaixo. Caso Você não esteja de acordo com essa Política, Você deverá descontinuar o seu acesso ou uso dos Nossos Ambientes.
2. Informações sobre dados que coletamos
Como os dados são solicitados e coletados
| Dados Coletados | Motivo da Coleta |
|---|---|
| Nome Completo | Identificar Você e garantir a sua autenticação. |
| Empresa em que Você trabalha | Reconhecer a empresa em que Você trabalha, bem como seu segmento, para atender melhor suas eventuais necessidades de produtos e serviços, além de estreitar o nosso relacionamento. |
| Expandir nosso relacionamento, informando Você sobre lançamentos, descontos, novidades, conteúdos, notícias, funcionalidades, entre outras informações e benefícios que acreditamos serem relevantes para Você. | |
| Assunto | Compreender o assunto que deseja tratar, caso Você realize o preenchimento do nosso formulário de contato. |
| Mensagem | Atender a sua solicitação, caso Você realize o preenchimento do nosso formulário de contato. |
3. Informações sobre dados que coletamos
Formulário de Contato: retemos os seus dados somente até o momento em que respondemos a sua solicitação, sugestão, elogio, dúvida, reclamação, entre outros assuntos enviados por meio do nosso Formulário de Contato. Ao preencher e enviar uma mensagem através do Formulário de Contato, Você autoriza o envio posterior das nossas comunicações para o e-mail e/ou telefone informado no presente formulário, como lançamentos, descontos, novidades, conteúdos, notícias, funcionalidades, entre outras informações e benefícios que acreditamos serem relevantes para Você. Para a sua segurança, nossas comunicações por e-mail são enviadas somente pelo domínio @alvtintas.com.br
Formulário de Download de Material: ao preencher e enviar o formulário de download de materiais como catálogos, manuais, e-books, entre outros materiais de demonstração dos nossos serviços e produtos, suas informações estão retidas por tempo indeterminado. Ao preencher o Formulário de Download de Material, Você autoriza o envio posterior das nossas comunicações para o e-mail e/ou telefone informado no presente formulário, como lançamentos, descontos, novidades, conteúdos, notícias, funcionalidades, entre outras informações e benefícios que acreditamos serem relevantes para Você. Para a sua segurança, nossas comunicações por e-mail são enviadas somente pelo domínio @alvtintas.com.br
Comentários: o comentário e os seus dados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Botões flutuantes, chatbots e pop-ups: ao fazer contato conosco através de botão flutuante, chatbot e/ou pop-up do nosso site, Você autoriza o nosso contato para responder sua possível solicitação, como sugestão, elogio, dúvida ou reclamação. Ainda, Você autoriza o envio posterior das nossas comunicações para o e-mail e/ou telefone informado nessas ferramentas. Você pode receber como lançamentos, descontos, novidades, conteúdos, notícias, funcionalidades, entre outras informações e benefícios que acreditamos serem relevantes para Você. Para a sua segurança, nossas comunicações por e-mail são enviadas somente pelo domínio @alvtintas.com.br
4. Informações importantes sobre a retenção de dados:
I.
Proteção: quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis pela legislação atual para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
II.
Compartilhamento: não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:
Por determinação judicial;
Em caso de movimentações societárias;
Com revendedores (pessoas jurídicas que prestam serviços comerciais para o ALV TINTAS em todo o Brasil). A partir do momento em que esses revendedores prestam serviços para o ALV TINTAS, eles devem cumprir todas as condições desta Política ao se comunicarem com Você – se necessário.
A base de dados está sob nossa responsabilidade. Portanto, seu uso e compartilhamento serão feitos dentro dos limites salientados nesta Política.
Com revendedores (pessoas jurídicas que prestam serviços comerciais para o ALV TINTAS em todo o Brasil). A partir do momento em que esses revendedores prestam serviços para o ALV TINTAS, eles devem cumprir todas as condições desta Política ao se comunicarem com Você – se necessário.
A base de dados está sob nossa responsabilidade. Portanto, seu uso e compartilhamento serão feitos dentro dos limites salientados nesta Política.
III.
Anonimização de Dados: os dados fornecidos por Você podem ser compartilhados anonimamente, de forma segura, em caso de divulgação de dados à imprensa e a pesquisas de Inteligência de Mercado. Fique tranquilo, pois não será possível identificar Você.
IV.
Dados incompletos ou faltantes: caso Você opte por não fornecer alguns dos dados solicitados nos formulários, chatbots, pop-ups e botões flutuantes do nosso site, podemos ficar impossibilitados de prestar nossos serviços a Você.
V.
Dados incorretos: o site ALV TINTAS não se responsabiliza caso Você utilize seus dados de forma incorreta ou inverídica, ficando excluído de qualquer responsabilidade neste sentido.
VI.
Atualização de dados: a partir do momento em que Você compartilha seus dados conosco, como e-mail e telefone, estamos autorizados a entrar em contato para atualizar seus dados ou perguntar se Você deseja realizar o descadastramento. Da mesma forma, caso algum dado pessoal tenha sido alterado por Você recentemente, como número de telefone ou e-mail, é de sua inteira responsabilidade entrar em contato conosco para atualizar as informações e mantermos, assim, nossas comunicações com Você.
VII.
Descadastramento de dados: na qualidade de consumidor, Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços e produtos desejados. No momento em que Você solicitar o descadastramento das suas informações, as nossas comunicações através de e-mail e/ou telefone serão interrompidas.
VIII.
Tecnologias: nós utilizamos as tecnologias a seguir: Cookies, WordPress, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Google Analytics e Google ADS. Todas as tecnologias empregadas no nosso site respeitam as legislações de Proteção de Dados e essa Política. Caso Você bloqueie essas tecnologias, não nos responsabilizamos se as funcionalidades que oferecemos estiverem limitadas.
IX
Links externos: o nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Diante disto, não nos responsabilizamos por danos de terceiros. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas de sites de terceiros e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
X
Atualização dessa política: nossa política é atualizada de forma constante. Você fica, desde já, ciente que o conteúdo desta Política de Privacidade pode ser alterado a critério do ALV TINTAS, independente de aviso ou notificação. Em caso de alteração, as modificações produzem todos os efeitos a partir do momento da disponibilização no site.
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Telefone: (41) 3676–3200
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